Les entretiens annuels sont un moment d’échange entre les managers et les salariés. Ils ont une importance capitale dans le développement professionnel des collaborateurs, mais ils sont souvent redoutés. Découvrez dans ce guide tous nos conseils pour réaliser des entretiens annuels constructifs à la fois pour les employeurs et les salariés.
Qu’est-ce qu’un entretien annuel ?
L’entretien annuel d’évaluation, ou EAE, est un rendez-vous réalisé une fois par an entre un employeur ou un manager et un salarié. Il a pour but d’évaluer les compétences professionnelles et de discuter des objectifs et des évolutions à venir pour les douze prochains mois. Les besoins en termes de formation peuvent aussi être exprimés lors de ce moment d’échange.
L’entretien annuel n’est pas obligatoire dans les entreprises, sauf si une convention ou un accord collectif l’exige. Si l’employeur choisit de le mettre en place, l’ensemble des salariés doivent s’y soumettre : il n’est pas possible de le réserver à une seule catégorie d’employés. Des sanctions disciplinaires peuvent être prises à l’encontre des personnes qui ne se rendraient pas à leur EAE.
Comment organiser les entretiens annuels ?
Voici notre guide pas à pas pour des entretiens annuels réussis dans votre entreprise.
Préparer l’entretien annuel en tant qu’employeur ou manager
Avant de vous lancer dans la préparation du déroulé de l’entretien annuel, il est important de définir le plus clairement possible les objectifs du rendez-vous et de les lister. Pensez aux différents sujets qui devront être abordés et organisez-les par thématique pour assurer une structure et une cohérence au cours de l’entretien.
Afin d’évaluer la performance du salarié de manière objective, il est également nécessaire de rassembler des éléments concrets concernant son travail tout au long de l’année. Résultats chiffrés, réalisations, feedbacks : ayez le plus d’informations possible avec vous pour assurer une évaluation précise et juste.
Informer le salarié du rendez-vous
L’employeur a l’obligation d’informer le salarié de la tenue de son EAE. La date et l’heure doivent être communiquées suffisamment à l’avance pour qu’il puisse se préparer convenablement à ce rendez-vous important.
Il est aussi essentiel de le renseigner quant aux outils et méthodes d’évaluation qui seront utilisés au cours de l’entretien, toujours dans le but d’avoir un échange le plus juste possible.
Réaliser l’entretien annuel d’évaluation
Vient ensuite le moment de l’entretien. Pour qu’il soit le plus constructif possible pour les deux parties, il doit se dérouler dans une atmosphère bienveillante. Le salarié comme le manager doivent pouvoir s’exprimer et discuter sans jugement. N’hésitez pas à rappeler cela dès le début de l’entrevue.
L’EAE débute généralement par une rétrospective de l’année. On peut y reprendre les objectifs fixés l’an dernier et observer ensemble les résultats obtenus avec des données objectives. Si vous avez transmis une grille d’évaluation, vous pouvez l’utiliser pour déterminer conjointement les points d’amélioration. Des feedbacks constructifs doivent être donnés au salarié, mais aussi au manager.
Des objectifs doivent ensuite être fixés pour l’année à venir. Ils doivent être SMART et alignés avec la vision de l’entreprise. Le salarié doit avoir les compétences nécessaires pour pouvoir les atteindre, et une formation doit lui être proposée si ce n’est pas le cas.
Réaliser un compte-rendu détaillé de l’EAE
Pendant l’entretien, il est important que le manager prenne des notes pour être en mesure d’établir un compte-rendu précis et détaillé des discussions.
Ce document doit inclure l’ensemble des points qui ont été abordés, les décisions qui ont été prises, les engagements mutuels, les objectifs fixés, etc. Il permet de conserver une trace des échanges qui ont eu lieu. Souvent, il sert de base pour l’EAE de l’année suivante.
Si l’établissement d’un compte-rendu n’est pas obligatoire (sauf si cela est précisé dans la convention collective), il s’agit d’un document très utile à consulter tout au long de l’année. Il est intéressant de le faire signer par les deux parties pour certifier d’un accord mutuel sur son contenu.
Mettre en place un suivi régulier pendant l’année
Si l’entretien annuel permet de faire un bilan régulier avec les salariés, il est indispensable de mettre en place un suivi bien plus fréquent tout au long de l’année.
Des entretiens moins formels tout au long de l’année peuvent aider les employés à faire le point sur leurs compétences et à prendre conscience des sujets sur lesquels ils doivent évoluer. Vous pouvez par exemple fixer une réunion au début de chaque mois pour définir des objectifs moins lointains.
En quoi l’entretien annuel peut-il (ré) engager les salariés ?
L’entretien annuel est bien plus qu’un simple passage en revue des performances de l’année écoulée. Lorsqu’il est bien mené, il peut tout à fait renforcer l’engagement des salariés.
Il s’agit tout d’abord d’un véritable moment d’échange, qui permet de renforcer la communication entre l’entreprise et le collaborateur. C’est une belle opportunité pour l’employeur ou le manager de détailler sa vision et sa stratégie pour donner plus de sens aux missions de chacun.
C’est aussi un excellent moment pour reconnaître et célébrer les réalisations de l’année, tout en mettant en avant les compétences développées par le salarié au cours des derniers mois. Cela peut renforcer l’estime de soi et la motivation. Le fait de se sentir valorisé dans son travail est l’un des facteurs nécessaires à l’engagement des salariés.
Enfin, l’EAE permet de discuter ensemble de l’évolution professionnelle de l’employé. Qu’il s’agisse de promotions, de formations ou de nouvelles responsabilités, le fait d’offrir une perspective d’évolution claire peut raviver l’engagement des collaborateurs. Cela peut les motiver à développer leurs compétences tout en redonnant là encore du sens à leur travail.
L’entretien annuel d’évaluation des salariés est l’un des moments clés dans la vie d’une entreprise. C’est une formidable occasion pour un employeur ou un manager de faire le point avec les collaborateurs sur leurs accomplissements et leurs compétences. C’est aussi le moment idéal pour fixer des objectifs pour l’année à venir. En suivant notre guide pas à pas, vous pouvez faire de l’EAE un très bon outil d’engagement pour vos salariés !
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