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Motivation intrinsèque et extrinsèque : définition et enjeux

Serena Micaelli

4

min de lecture

Dans le monde professionnel, les attentes des salariés sont en constante évolution et il est essentiel d’être capable de les engager de manière durable pour maximiser les performances de votre organisation. Pour cela, la motivation est un facteur clé qui influence à la fois la productivité, la satisfaction, mais aussi la fidélité des salariés. On distingue deux types de motivation : la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque. Toutes deux jouent un rôle fondamental dans cette dynamique. Nous vous proposons de découvrir ces deux concepts pour mobiliser efficacement les talents dans votre entreprise. 

Motivation intrinsèque : s’engager par le sens

Définition de la motivation intrinsèque

La motivation intrinsèque désigne la volonté d’accomplir une tâche ou un travail pour l’intérêt, le plaisir ou la satisfaction personnelle que cela procure. Un salarié est intrinsèquement motivé s’il trouve du sens à ce qu’il accomplit, indépendamment de toutes les récompenses externes qu’il pourrait recevoir.  

Avantages et limites

Investir dans la motivation intrinsèque des salariés présente de nombreux avantages. Il s’agit tout d’abord d’un levier puissant pour l’engagement durable de vos équipes. En effet, lorsqu’un collaborateur trouve un sens profond à sa mission, il est naturellement plus impliqué, plus enclin à fournir un travail de qualité, plus loyal. 

La motivation intrinsèque est aussi un moteur de créativité et d’innovation, car elle pousse à se dépasser et à chercher des solutions pour s’engager activement dans la résolution de problèmes complexes. 

La principale limite est que la motivation intrinsèque est propre à chaque personne. S’il est possible de créer un environnement propice à l’épanouissement de vos salariés, tous ne réagissent pas de la même manière et des adaptations personnelles sont à prévoir.

Les principaux enjeux de la motivation intrinsèque

La motivation intrinsèque se révèle comme un puissant levier d’engagement sur le long terme pour les salariés. En effet, en trouvant un sens profond à leurs activités, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d’eux-mêmes au quotidien. Ils ont également tendance à être plus loyaux à leur entreprise, diminuant ainsi les coûts liés au recrutement et à la formation. En tant qu’organisation, il est donc impératif de s’intéresser à cette problématique. 

Pour encourager la motivation intrinsèque, il est essentiel de créer un environnement de travail favorisant l’autonomie, la maîtrise et le sens. Cela peut par exemple se traduire par la mise en place de projets permettant à vos employés de monter en compétence, en encourageant la prise d’initiative ou encore en reconnaissant les contributions individuelles et collectives. En mettant l’accent sur le développement personnel et la quête de sens, vous créez les conditions d’un engagement fort et authentique.

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Motivation extrinsèque : guidée par les récompenses externes

Définition de la motivation extrinsèque

La motivation extrinsèque désigne la volonté d’accomplir une tâche ou un travail pour obtenir une récompense matérielle ou immatérielle, ou bien pour éviter une sanction. Dans le contexte professionnel, ces éléments sont généralement des incitations financières (primes, augmentations de salaire), des perspectives de promotion ou de reconnaissance sociale.

Avantages et limites

Cette forme de motivation est couramment utilisée par les entreprises, car elle est tangible, facile à mettre en place et à mesurer. Il est assez simple de proposer à tous, de manière équitable, ce type d’incitation. 

La principale limite de la motivation extrinsèque est qu’elle engendre souvent un engagement superficiel et à court terme. Si les récompenses ne se perpétuent pas, l’intérêt pour les salariés peut diminuer drastiquement et provoquer une baisse de motivation radicale. 

Les enjeux de la motivation extrinsèque

Utilisée à bon escient, la motivation extrinsèque peut être un excellent levier d’engagement pour les entreprises. Pour cela, il faut veiller à l’employer ponctuellement et ne pas laisser s’installer une compétition malsaine entre les salariés, car cela pourrait mettre en péril la collaboration et l’esprit d’équipe. 

Combiner motivation intrinsèque et extrinsèque pour maximiser l’engagement des salariés

Des motivations complémentaires

Finalement, même si les motivations intrinsèque et extrinsèque sont opposées, elles peuvent très bien se compléter à condition de trouver le bon équilibre. 

Pour renforcer la motivation intrinsèque, vous pouvez offrir à vos collaborateurs des opportunités de développement personnel, telles que des formations sur des sujets qu’ils souhaitent approfondir. Il est aussi important de leur laisser suffisamment d’autonomie pour qu’ils puissent s’épanouir dans les projets sur lesquels ils travaillent. Cela peut être complété par de la reconnaissance publique, voire des incitations matérielles, afin de créer un environnement de travail équilibré et motivant. 

Certains outils peuvent vous aider à trouver le juste équilibre : c’est par exemple le cas des plateformes de financement participatif. En permettant à vos salariés de proposer et de contribuer à des projets sociaux et environnementaux, vous répondez à leur quête de sens. Ils peuvent aussi recevoir une certaine reconnaissance pour leur engagement, créant un cercle vertueux dans lequel satisfaction personnelle et reconnaissance externe se renforcent mutuellement. 

La personnalisation de la motivation 

Vous l’avez compris, les besoins et aspirations des employés sont divers : l’enjeu majeur pour les entreprises est de s’adapter. 

Si certains sont principalement motivés par les récompenses financières, d’autres recherchent avant tout un sens à leur travail. Pour mieux comprendre chacun, il est donc indispensable de communiquer à ce sujet avec les personnes concernées, afin de mettre en place une stratégie de gestion de talents vraiment efficace. 

La motivation des salariés est un enjeu crucial pour les entreprises, puisqu’elle conditionne à la fois l’engagement et la performance. La motivation intrinsèque, basée sur le sens et l’intérêt personnel, et la motivation extrinsèque, liée aux récompenses externes, sont deux forces complémentaires qu’il est important de comprendre et d’intégrer dans votre stratégie de gestion des talents. Si la motivation extrinsèque est plus facile à mettre en place, elle ne peut pas fonctionner durablement sans motivation intrinsèque. Il est donc indispensable de créer un environnement dans lequel vos salariés peuvent s’épanouir et mettre en place des projets stimulants tout en étant reconnus pour cela. À vous de trouver une approche juste, équilibrée et personnalisée pour libérer tout le potentiel de vos équipes. 

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